Condiciones Generales de Contratación y Uso de AventFit
1. Ámbito de Aplicación y Aceptación
Las presentes Condiciones Generales rigen todo acceso y uso del sitio web aventfit.com, así como la adquisición de artículos deportivos y de ocio al aire libre comercializados por AventFit. La mera navegación, el registro de una cuenta de usuario o la realización de un pedido implican una manifestación de voluntad inequívoca de adhesión plena y sin reservas a este texto. Si el usuario no consiente alguno de los apartados, debe abstenerse de operar en el entorno digital.
AventFit se reserva la prerrogativa de modificar, total o parcialmente, estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el mismo espacio. Las operaciones en curso quedarán regidas por la redacción vigente al tiempo de la contratación.
2. Identidad del Prestador
El responsable del tratamiento y titular del establecimiento mercantil es AventFit, con domicilio en Calle de la Ribera, 32, Nave 14, Polígono Industrial El Prado, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid. La dirección de correo electrónico habilitada para comunicaciones comerciales y legales es [email protected].
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Obligaciones del Usuario
Para formalizar compras es imprescindible crear un perfil personal. El usuario se compromete a proporcionar datos exactos, veraces y actualizados, custodiando sus credenciales de acceso de manera diligente. Cualquier actividad que se origine desde dicha cuenta será responsabilidad exclusiva de su titular, quien deberá notificar de inmediato a [email protected] cualquier acceso no autorizado.
3.2 Suspensión de Cuentas
AventFit podrá inhabilitar temporal o definitivamente aquellos perfiles que incurran en conductas fraudulentas, proporcionen información ficticia o vulneren de forma reiterada las presentes condiciones, sin que de ello derive derecho a indemnización alguna.
4. Proceso de Compra y Formación del Contrato
La exposición de productos en el sitio web constituye una invitación a formular un pedido, no una oferta vinculante. El contrato se perfecciona cuando el usuario recibe un correo electrónico de confirmación de envío. AventFit se reserva la facultad de cancelar pedidos en casos de error tipográfico manifiesto en el precio, falta de disponibilidad sobrevenida del stock o sospecha fundada de fraude, reintegrando cualquier suma abonada.
5. Condiciones Económicas y Procesamiento de Pagos
5.1 Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido vigente en el territorio español, salvo indicación en contrario. Los gastos de envío se desglosan antes de concluir la transacción.
5.2 Pasarela de Pago Externa y Responsabilidad Limitada
La ejecución material del cobro se canaliza a través de plataformas de pago externas que operan bajo rigurosos estándares de seguridad PCI-DSS. Esta arquitectura técnica garantiza que AventFit no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria del comprador. En consecuencia, la entidad declina toda responsabilidad por incidencias o daños originados en el tratamiento de la información financiera que corresponde en exclusiva a dichos proveedores de servicios de pago o a las entidades emisoras.
5.3 Disputas en Pagos
Cualquier discrepancia relativa a cargos, contracargos o devoluciones vinculadas a la operación se regirá por las políticas de resolución de disputas del correspondiente emisor de la tarjeta o proveedor de la pasarela de pago utilizado, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor conforme a la normativa local.
6. Envíos, Derecho de Desistimiento y Devoluciones Comerciales
6.1 Derecho de Desistimiento Reforzado
De acuerdo con la normativa europea de protección de los consumidores, los clientes residentes en la Unión Europea gozan de un derecho legal de desistimiento de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación. Como muestra del compromiso de AventFit con la satisfacción de sus clientes, la empresa amplía voluntariamente este período hasta un total de treinta y cinco (35) días naturales desde la recepción del producto. Durante dicho plazo, el usuario podrá comunicar su decisión de resolver el contrato a través de [email protected]. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, una vez verificado el estado del bien o, en su defecto, recibida la prueba de su expedición.
6.2 Ejercicio y Reintegro
El consumidor deberá asumir el coste directo de la devolución del bien, a menos que el producto presente una disconformidad o defecto. AventFit podrá retener el reembolso hasta haber recepcionado el artículo o hasta que el comprador acredite su remisión efectiva.
6.3 Exclusiones
No se admitirá el desistimiento de artículos precintados que, por razones de higiene o salud, resulten inapropiados para su reventa una vez desprecintados tras la entrega, ni de aquellos confeccionados conforme a especificaciones personalizadas del usuario.
Para mayor detalle sobre plazos logísticos y procedimientos, consulte nuestra política de Transporte y Devoluciones.
7. Garantía Legal de Conformidad
Todos los productos comercializados se hallan amparados por la garantía legal de conformidad de dos (2) años establecida en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Durante los dos primeros años, AventFit se hace responsable de cualquier falta de conformidad que se manifieste. Se presume, salvo prueba en contrario, que las disconformidades que surjan en los veinticuatro meses posteriores a la entrega del bien digital o en los doce meses tratándose de bienes de segunda mano ya existían en el momento de la entrega.
8. Propiedad Intelectual e Industrial
La totalidad de los contenidos gráficos, textuales, logotipos, estructura de navegación y software que componen aventfit.com son de titularidad exclusiva de AventFit o, en su caso, de terceros licenciantes. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de dichos elementos sin autorización expresa.
9. Limitación de Responsabilidades y Exclusión de Garantías Implícitas
9.1 Disponibilidad del Servicio
AventFit no certifica que el sitio web opere de forma ininterrumpida o exenta de errores. El acceso se facilita bajo la premisa de "SEGÚN DISPONIBILIDAD", declinándose cualquier compromiso implícito de comercialización o adecuación a un uso concreto más allá de lo reflejado en la descripción del artículo.
9.2 Mercado Estadounidense y Regímenes Asimilados
Para aquellos accesos y transacciones sujetos a legislación de los Estados Unidos de América, los productos y la información se suministran estrictamente "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS IS" / "AS AVAILABLE"), renunciando expresamente a toda garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular en la máxima medida permitida por la ley aplicable. En ningún caso AventFit responderá por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos.
10. Resolución de Conflictos, Ley Aplicable y ODR
10.1 Normativa Aplicable a Consumidores Europeos
La validez e interpretación de este acuerdo se someten a la legislación española. Para los consumidores residentes en la Unión Europea, esta elección no privará de la protección que les confieran las disposiciones imperativas del país donde tengan su residencia habitual. La Comisión Europea facilita una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), accesible a través del portal oficial de la UE en materia de consumo.
10.2 Cláusula de Arbitraje y Renuncia a Acciones Colectivas para el Ámbito Estadounidense
Cualquier controversia derivada de estos términos con usuarios regidos por leyes estadounidenses se solucionará mediante arbitraje vinculante y de carácter individual. Las partes renuncian explícitamente a ejercer acciones colectivas, consolidaciones o procedimientos representativos ante cualquier tribunal.
11. Disposiciones Finales
Si una autoridad judicial competente declarase nula o inejecutable alguna de las cláusulas precedentes, dicha declaración no invalidará el resto, que conservarán su plena vigencia y eficacia. La eventual tolerancia por parte de AventFit en el cumplimiento estricto de estas condiciones no constituye una renuncia tácita a exigir su observancia futura. Para cualquier aclaración, diríjase a [email protected] o al domicilio Calle de la Ribera, 32, Nave 14, Polígono Industrial El Prado, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid.