Política de Privacidad de AventFit

Compromiso con tus Datos Personales

En AventFit, accesible desde aventfit.com, la salvaguarda de tu información es un pilar esencial de nuestra operativa. Este documento detalla cómo recabamos, empleamos y resguardamos aquellos datos que nos confías al navegar o adquirir nuestros artículos de deportes y aire libre. Entendemos la importancia de la transparencia, por lo que te exhortamos a revisar detenidamente estas estipulaciones.

Alcance y Aceptación de la Política

La utilización de nuestro sitio web implica la aceptación de las prácticas aquí descritas. Si no estás de acuerdo con estos términos, rogamos te abstengas de usar los servicios de AventFit. La presente política aplica exclusivamente a la información recopilada a través de este dominio y no se extiende a páginas de terceros, incluso si estas son accesibles mediante enlaces desde nuestra plataforma.

Recogida de Información Personal

Para procesar tus pedidos y ofrecerte una experiencia óptima, podemos solicitar datos identificativos de forma voluntaria. Las categorías de datos que gestionamos incluyen:

Identificadores de contacto: nombre completo, dirección de envío y facturación, número de teléfono y correo electrónico.
Información transaccional: historial de compras, productos de interés y detalles logísticos.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recolectados mediante tecnologías automáticas con tu consentimiento previo.

Protección Específica de Datos de Pago

Es crucial que sepas que AventFit no recopila, procesa ni almacena los números completos de tus tarjetas de crédito o débito. En ningún momento tenemos acceso técnico a dicha información sensible. La totalidad de la transacción de pago se gestiona en un entorno cifrado a través de pasarelas externas certificadas bajo el marco de seguridad PCI-DSS. A nuestro sistema únicamente llega una confirmación del resultado de la operación y el importe abonado, datos indispensables para validar y tramitar tu envío.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos que nos proporcionas son tratados con las siguientes bases legales y propósitos operativos:

Ejecución del contrato de compra: gestionar altas de usuario, procesar pagos (en colaboración con los proveedores externos mencionados), enviar pedidos, comunicar incidencias y atender devoluciones.
Servicio al cliente: resolver consultas, reclamaciones o cualquier solicitud que nos dirijas a través de nuestros canales de atención.
Obligaciones legales: emitir facturas y conservar registros contables conforme a la legislación mercantil y fiscal vigente.
Comunicaciones comerciales: exclusivamente si nos autorizas expresamente, te enviaremos información sobre lanzamientos o promociones. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja o contactándonos.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Empleamos cookies y píxeles de seguimiento para analizar el tráfico y recordar preferencias. Al ingresar a nuestro sitio, se despliega un gestor de consentimiento donde puedes aceptar o rechazar cada categoría de cookies (funcionales, analíticas, publicitarias). No se instalarán cookies no esenciales sin tu aceptación explícita. Esta configuración puede modificarse en cualquier momento desde el panel de ajustes de cookies ubicado en el pie de página.

Tus Derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Por ser usuario con residencia en la Unión Europea, te asisten los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso: puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos, y en tal caso, obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación: corregir cualquier dato inexacto o completar aquellos que resulten incompletos en nuestros registros.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): exigir la eliminación de tus datos cuando estos ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.
Derecho a la Portabilidad: recibir la información que te incumbe en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión directa a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición y Limitación: oponerte al tratamiento en cualquier momento o pedir que restrinjamos su uso mientras se resuelve una reclamación.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a [email protected] adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu petición en el plazo máximo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Derechos para Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, la ley te confiere controles adicionales sobre tu información personal. Tienes derecho a conocer qué datos recopilamos y cómo los compartimos, así como a solicitar la eliminación de los mismos. Ejercer estos derechos no derivará en un trato discriminatorio. Para realizar una solicitud verificable como consumidor, contacta con nosotros en [email protected] indicando "Solicitud de Privacidad California" en el asunto.

Transmisión de Datos a Terceros

AventFit no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información estrictamente necesaria con colaboradores operativos que nos asisten en la logística de envíos y la gestión del alojamiento web, siempre bajo contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

Conservación de la Información

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos vinculados a una compra se mantendrán bloqueados y conservados durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa fiscal y mercantil, tras lo cual serán destruidos de forma segura.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o pérdida. No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento digital es completamente inexpugnable. Ante cualquier brecha de seguridad que implique un alto riesgo para tus derechos, te lo notificaremos sin dilación indebida.

Posibles Modificaciones

Nos reservamos la facultad de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o adaptaciones normativas. La fecha de la última revisión se exhibirá al pie del documento. Recomendamos consultar esta página periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Canales de Contacto Oficiales

Para cualquier cuestión relativa a este texto o al tratamiento de tus datos, el Responsable del Tratamiento es AventFit, con domicilio en:

Calle de la Ribera, 32, Nave 14, Polígono Industrial El Prado, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Última actualización: Julio 2024